Exclusão de Dados do Usuário
Direito de Exclusão & Eliminação de Registros (LGPD / GDPR)
Como solicitar a exclusão dos seus dados
No Kinetic Jump, você tem total controle sobre seus dados e o histórico dos seus atletas. Em conformidade com as diretrizes do Google Play e as leis de proteção de dados (LGPD e GDPR), você pode solicitar a remoção completa ou parcial dos seus dados através dos métodos descritos abaixo.
Exclusão Imediata Diretamente no Aplicativo
A maioria dos dados de avaliações, equipes e atletas fica armazenada localmente no seu dispositivo. Você pode eliminá-los a qualquer momento sem necessidade de aprovação externa:
- Excluir Atleta Específico: Abra o perfil do atleta na aba Equipe, toque no menu de opções (⋮) no topo direito e selecione Excluir Atleta. Isso remove permanentemente todos os saltos, relatórios e a foto do atleta.
- Excluir Equipe: No menu de opções da equipe, selecione Excluir Equipe.
- Excluir Todos os Dados Locais: Nas configurações do seu aparelho Android, vá em Configurações → Aplicativos → Kinetic Jump → Armazenamento → Limpar Dados ou simplesmente desinstale o aplicativo.
Solicitação de Exclusão de Conta e Dados Remotos
Se você possui uma assinatura vinculada, comprou licenças PRO/CLUB ou deseja a exclusão completa de eventuais dados sincronizados, envie um e-mail para nossa equipe de privacidade:
E-mail para Solicitação:
suporte@kineticjump.app
Assunto sugerido: Solicitação de Exclusão de Dados - [Seu Nome/E-mail de Compra]
Prazo de Atendimento: Todas as solicitações de exclusão por e-mail são processadas e confirmadas em até 7 dias úteis.
Quais dados são excluídos e quais são retidos?
- Nomes, datas de nascimento, fotos de atletas.
- Histórico completo de saltos e curvas DAccV.
- Laudos e relatórios PDF gerados.
- Identificadores de perfil e equipes.
- Registros fiscais e comprovantes de transação processados pelo Google Play (retidos exclusivamente para auditoria tributária pelo prazo exigido por lei).